Venda

4 Dicas Para Vender Mais Café Especial

Clube MelhorCafé.com Especial

Vender café pode ser tão difícil quanto fazer cafés de 90 pontos e tão demorado quanto a primeira colheita de uma lavoura recém plantada.

Vários fatores podem influenciar para que você venda mais ou menos, às vezes detalhes simples fazem toda diferença no fechamento de uma venda.

Quando pensamos em vender café especial, os desafios podem ser ainda maiores, já que clientes potenciais não buscam apenas aquele café surpreendente, eles também querem saber os detalhes, conhecer os processos, praticamente sentir o café.

E isso me levou a escrever estas 4 dicas que podem aumentar as vendas de seus cafés consideravelmente.

#1 Conte História

Histórias é até hoje a forma mais eficiente em gerar conexão, informar e principalmente vender.

Quando falamos de café então, histórias são uma grande isca para capturar verdadeiros apaixonados por café que possivelmente vão ouvir, seguir e promover sua história a seu favor.

Não estou falando para você criar um conto de fadas ou uma grande aventura supernatural como a do Super Homem, mas a sua história, a história da propriedade, da família com o café, ou de como foi a safra passada, entre várias outras histórias que pode criar e contar, desde que verdadeiras e coerentes…

E se parar para pensar, nas suas histórias fale sobre os erros, as dificuldades e os sacrifícios para chegar onde chegou. Pense em novelas e filmes, nestas histórias quando nos deparamos com essas situações, nos conectamos com os personagens, queremos ajudar se fosse possível e alguns chegam até falar “Faz isso” ou “Faça aquilo” entre muitas outras…

Isso porque uma história bem contada pode fazer toda diferença conectar sua marca, seu café com quem realmente ama café.

Nós estimulamos o uso de histórias e você pode usar sua história de forma muito estratégica na sua Loja na MelhorCafé.com, você pode inserir ela na descrição da sua loja e ela será replicada para a aba sobre sua marca em todos os seus produtos na plataforma.

Reserve um tempo para contar histórias, com certeza ela fará a diferença na suas vendas e principalmente nos seguidores da sua Marca.

#2 Fale Tudo

Me fale quando você vendeu café cru sem o comprador provar e avaliar o café antes de comprar?

Eu sei que não estamos falando de café cru, mas lembre-se que a pessoa do outro lado possivelmente nunca provou o seu café mesmo já torrado.

E quem quer correr o risco de comprar um café especial sem saber exatamente as características e processos do café? Eu não!

Então, não esconda nada! Fale exatamente e tudo o que o seu café é e não é, pois essa é a forma mais para você atingir duas coisas importantes:

  1. Dar segurança para a pessoa comprar o seu café sabendo o que ele é realmente;
    Evitar que clientes falam mal ou se decepcione porque o seu café não atendeu as expectativas por falta de informação.
  2. Usando a história você pode dar muitas informações sobre os processos e manejos do café e usando os atributos padrões da plataforma você consegue transmitir muita informação sobre detalhes importantes na decisão do cliente por seu café.

Lembre-se que mais importante que vender um pacote de café, é superar as expectativas dos seu clientes para comprarem novamente e indicar para amigos.

Além da história e dos atributos, você ainda tem duas opções para potencializar ainda mais a qualidade do seu café, informando seu cliente. (pelo menos até eles inventarem a opção onde pode transmitir cheiro e sabor pelo internet)

  1. Descrição Curta: A descrição curta é o primeiro bloco de informações que o cliente tem do seu café, e se não gerar a sensação “NOSSA, EU TENHO QUE PROVAR ESSE CAFÉ” ele com certeza vai passar para outro café, depois outro café, e outro até encontrar algum ou deixar a loja sem comprar. Veja essas duas descrições e me diz qual é melhor:
    1. Descrição 01: Café especial 100% arábica produzido a 1.200m de altitude na Serra do Caparaó.

    2. Descrição 02: Com notas de rapadura, este microlote 100% arábica de 86 pontos produzido a 1.200m de altitude na Serra do Caparaó é ideal para quem deseja um café de corpo aveludado, acidez acentuada e finalização prolongada e agradável.

Percebe a diferença na descrição? Agora me fale, qual destas descrições curtas te chamaria mais a atenção para o café?

Seja específico, traduza todos os benefícios do seu café em uma frase curta e atraente, vendendo de verdade seu café.

Do contrário, ele vai para o próximo e você ficou apenas na vontade de vender seu café…

  1. Descrição Longa: A descrição longa é o segundo bloco de informações que o cliente terá contato ao ser fisgado pela descrição curta e querer saber um pouco mais sobre o café, aqui imagens são muito importante, mas lógico, acompanhadas de mais informações sobre o café e seus processos.

Use e abuse de lindas imagens na descrição longa sobre o café que está vendendo naquela página em especial, tente ser o mais realista sobre o café que está vendendo, afinal, não adianta você colocar a venda um avião teco teco e descrever com texto e imagem um boeing, tem?

Bom, até tem na verdade, mas como será a reação do comprador ao receber um teco teco no lugar de um boeing? Ele não apenas nunca mais comprará o seu café, como também nunca mais voltará para comprar qualquer café na plataforma.

Para concluir esse ponto, apenas pense se você compraria o café apenas com base nas informações que cadastrou. Coloque-se no lugar do seu cliente, que nunca provou o seu café, que está buscando o melhor café para provar, com todo o cuidado para investir no café certo.

Uma boa dica aqui, é enviar a página do seu café para alguém de fora e de confiança e pedir para que ela opine e sugira melhorias se achar necessário.

#3 Grite Pelos 4 Cantos

Se você não falar, quem vai te escutar? Então, não fale, grite!

O que adianta você ter uma história super envolvente, cafés incríveis e muito bem descritos se ninguém fica sabendo?

Você tem sua loja virtual, uma ferramenta de venda nas mãos e todos pelos 4 cantos devem saber que podem comprar seu café incrível com facilidade, segurança e frete reduzido.

Por favor, não estou falando que já não está fazendo isso, estou apenas ressaltando pontos importantes para que você possa atingir mais vendas do seu café especial.

Mas para fixar uma mensagem, ganhar credibilidade e consequentemente vendas, é necessário tempo e vários gritos todos os dias.

As formas mais econômicas e recomendadas para levar mais pessoas para sua loja são:

  1. Coloque o link da sua loja em todos os seu meios de comunicação virtual: Instagram, Facebook, Twitter, Assinatura de Email e qualquer outro lugar que as pessoas possam clicar.
  2. Coloque o link da sua loja e todas as suas postagens que fizer nas redes sociais, convide as pessoas a conhecer ou comprar. (No caso do Instagram que não permite links, é recomendado que você incentive as pessoas a acessarem o link da bio, eu uso assim: “Acesse o link na Bio @MelhorCafe_com” para que a pessoa apenas tenha que dar dois toques para acessar o site.)
  3. Envie o link para seus clientes, amigos e familiares no whatsapp, informando para eles e pedindo a opinião e sugestões, isso é uma boa forma ter feedback e também conseguir o envolvimento deles com seus produtos. A possibilidade deles também enviarem para amigos e familiares é muito grande se a história for boa.
  4. Conhece alguém que tem um blog? Imagina ele contando sua história ou a do seu café? Entre em contato, fale com ele(a), mostre sua loja, peça opiniões e pergunte sobre a possibilidade de criar um artigo sobre café ou algo relacionado linkando pra você. A grande vantagem é que café combina com tudo…
  5. Uma forma muito efetiva de trazer pessoas para sua loja é por meio de anúncios, neste caso, são pagos, mas mesmo com um orçamento reduzido para marketing e campanhas bem segmentadas e otimizadas podem potencializar seus resultado e não podemos deixar de falar sobre essa opção.

É importante saber que estamos neste momento rodando várias campanhas pagas no Google, Facebook e Instagram e também envio de email marketing para nosso banco de dados como parte do nosso plano de marketing e em breve também vamos começar a criação de conteúdos relevantes para geração de tráfego orgânico.

Esse trabalho e investimento é focado em trazer consumidores potenciais para a plataforma com objetivo de gerar vendas dos cafés da plataforma, sem dar destaque para um ou para outro, cabendo a você buscar formas de promover e atrair mais pessoas para sua loja e produtos se desejar atingir de forma mais consistente visualização e vendas.

A plataforma acabou de ser plantada, está viçosa com folhas verdes e grandes, com a promessa de ser o talhão de maior rendimento em produção e qualidade… E o que temos que fazer com um novo cafezal assim?

No nosso caso, temos que continuar gritando e gritando cada vez mais alto para que possam nos ouvir cada vez mais e a forma mais fácil e rápida é se fizermos isso juntos.

#4 Continue Contando, Falando e Gritando

Quando foi a última vez que você viu qualquer forma de divulgação da Coca Cola? Posso estar errado, mas dificilmente foi a mais de uma semana…

Mas não para por aí, pense nas grandes marcas e perceberá que não faz muito tempo que viu alguma forma de divulgação da parte deles e é isso que fazem eles grandes, cada vez maiores.

Mas e o produto? Não é isso que fazem eles terem sucesso? Com certeza, o produto é o que converte, mas se parassem agora de contar histórias, falar e gritar por todos os cantos pode ter certeza que em questões de anos estariam apenas nas histórias e lembranças de quem bebeu uma Coca Cola ou andou de Fusca… rsrs

O que eu quero dizer aqui é que temos que estar sempre criando e contando novas histórias, sendo específico, claro e verdadeiro falando tudo o que é e não é e de forma bem alta para que todos possam ouvir.

É um trabalho contínuo que fazemos e convido você a fazer com a gente, seguindo essas 4 dicas simples com certeza você terá resultados muito melhores em suas vendas e estamos aqui para ajudar em tudo que precisar.

Este email ficou parecendo mais um artigo do que qualquer outra coisa, eu espero que tenha gostado e que isso te ajude a vender muito mais e levar seu café para quem realmente ama o melhor café.

Um forte abraço e o MelhorCafé pra você sempre.